Wichtige Informationen zur Corona-Krise

Aufgrund der Corona-Krise mussten wir unseren Lieferprozess vorübergehend anpassen.

Anpassungen des Bestellvorgangs:

  • Die Mindestbestellmenge (für neue Bestellungen) während der Krise beträgt 600,- €.
  • Es kann kein Liefertermin gewählt werden. Stattdessen legen wir den Liefertermin fest.
    Wir werden Sie innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung darüber informieren.
  • Vorübergehend akzeptieren wir nur Vorauszahlungen per Überweisung. Sie überweisen das Geld erst, wenn wir Sie über den Liefertermin informiert haben. Sie erhalten die Rechnung bei Lieferung in Ihrem Briefkasten.
    Wenn die Lieferung aufgrund neuer Entwicklungen nicht fortgesetzt werden kann, werden wir Sie informieren und das Geld zurückerstatten.

Über die Lieferung selbst:

  • Wir halten einen Mindestabstand von 2 Metern zu Ihnen als Kunde ein. Sie können auch drinnen bleiben. Das verstehen wir voll und ganz.
  • Wir platzieren die Pflanzen am gewünschten Ort.
  • Eine Erklärung vor Ort über die richtige Pflanzweise ist weiterhin möglich (mit ausreichendem Abstand).
  • Wir legen die Rechnung in Ihren Briefkasten.

Solange die Koronakrise anhält, wird diese Seite die normale Arbeitsmethode (wie auf dieser Seite beschrieben) außer Kraft setzen.

Erfahrungen

  • Wir hatten von Anfang an einen sehr angenehmen Kontakt. Lieferung war einwandfrei. Die Bäume sahen sehr gut aus und sind auch toll angewachsen. Würde dort immer wieder bestellen.

  • Sehr netter Kontakt, pünktliche Lieferung zur verabredeten Zeit. Herr Metsemakers hat sogar noch selber mitgeholfen, ganz großartig und sicher nicht selbstverständlich. Nun hoffen wir auf gutes Anwachsen. Nur zu empfehlen, absolut seriös.

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Premium Service

  • Eine persönliche Lieferung durch den Firma Eigentümer (keine Spedition).
  • Wir tragen die Pflanzen direkt an die gewünschte Stelle bei Ihnen im Garten.
  • Kostenfreie vor-Ort-Beratung über das richtige Einpflanzen bei der Lieferung.
  • Auf Wunsch wird vor Ort (bei Lieferung) gerne die Einpflanzung eines Baumes vorgemacht.
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